Trong nỗ lực hiện thực hóa mục tiêu trở thành ngân hàng số hàng đầu, ngày 21/11/2024, Trường Đào tạo VietinBank đã tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu: “Bứt phá tư duy số và Làm chủ AI thực chiến”. Chương trình ghi nhận sự đồng hành chiến lược của Chuyên gia Bùi Quang Hiếu – CEO HVCG Software, Giảng viên Đại học FPT, người sở hữu bề dày kinh nghiệm trong việc triển khai các giải pháp công nghệ cho các tổ chức tài chính lớn.
Buổi đào tạo không chỉ đơn thuần là việc giới thiệu công nghệ, mà là một cuộc cách mạng về cách tiếp cận công việc, giúp đội ngũ nhân sự VietinBank chuyển mình từ phương thức truyền thống sang mô hình làm việc thông minh với sự hỗ trợ của AI.
🚀 CÁCH MẠNG HIỆU SUẤT TRONG TỪNG NGHIỆP VỤ TÀI CHÍNH
Tại không gian đào tạo hiện đại của VietinBank, vào ngày 21/11/2024, Chuyên gia Bùi Quang Hiếu đã trực tiếp hướng dẫn cán bộ nhân viên cách “mượn sức” Trí tuệ nhân tạo để giải quyết những bài toán hóc búa nhất trong vận hành ngân hàng:
Số hóa quy trình văn phòng: Ứng dụng Generative AI để xử lý văn bản chuyên ngành, soạn thảo tờ trình và phản hồi khách hàng với độ chính xác và cá nhân hóa cao.
Tối ưu hóa phân tích và báo cáo: Khai thác AI để tổng hợp dữ liệu, nhận diện xu hướng thị trường và hỗ trợ quản trị rủi ro thông qua các mô hình dự báo thông minh.
Sáng tạo nội dung số: Thiết kế các ấn phẩm truyền thông, slide thuyết trình dự án và kịch bản video marketing dịch vụ tài chính chỉ trong vài thao tác đơn giản.
Xây dựng trợ lý ảo cá nhân: Tự động hóa các tác vụ lặp lại, giúp cán bộ tập trung vào việc tư vấn và chăm sóc khách hàng chuyên sâu.
💡 HÀNH TRÌNH TỪ “BIẾT” ĐẾN “LÀM CHỦ”
Điểm khác biệt cốt lõi của chương trình ngày 21/11/2024 chính là triết lý “Học qua thực hành”. Dưới sự dẫn dắt của thầy Bùi Quang Hiếu, các học viên VietinBank đã trực tiếp thực hiện các dự án nhỏ ngay tại lớp học, biến những khái niệm AI trừu tượng thành các sản phẩm có giá trị sử dụng tức thì.
Chuyên gia nhấn mạnh: “AI là đòn bẩy, nhưng con người mới là người cầm lái.” Khóa học đã giúp các cán bộ ngân hàng xóa bỏ rào cản tâm lý với công nghệ, hình thành một tư duy số nhạy bén, sẵn sàng thích nghi với mọi thay đổi của thị trường tài chính toàn cầu.
✨ KIẾN TẠO VỊ THẾ NGÂN HÀNG THÔNG MINH
Sự hợp tác giữa Trường Đào tạo VietinBank và Chuyên gia Bùi Quang Hiếu vào ngày 21/11/2024 là minh chứng rõ nét cho tầm nhìn dài hạn của ngân hàng. Việc đầu tư vào tri thức AI cho cán bộ nhân viên không chỉ giúp tăng năng suất lao động mà còn là yếu tố then chốt để VietinBank mang đến những trải nghiệm dịch vụ hiện đại, an toàn và tinh tế nhất cho khách hàng.
Khép lại ngày đào tạo, đội ngũ VietinBank đã sẵn sàng với một tâm thế mới, tự tin làm chủ những công nghệ mạnh mẽ nhất để bứt phá trong kỷ nguyên số.
Hệ Thống Đào Tạo Doanh nghiệp – Chuyên gia đồng hành cùng sự phát triển bền vững của ngành ngân hàng Việt Nam.
Một số hình ảnh của chương trình đào tạo tại trường đào tạo VietinBank
